Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ kubwt

Điều 1. Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa kubwt ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi truy cập và sử dụng trang web kubwt.org cùng toàn bộ dịch vụ liên quan, bao gồm cá cược bóng đá, casino trực tuyến, nổ hũ, bắn cá, đá gà, và các trò chơi khác được cung cấp trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nội dung hoặc dịch vụ của kubwt. Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục duyệt nội dung trên nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.

kubwt có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web. Chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày đối với những thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên qua email hoặc thông báo trong tài khoản.

---

Điều 2. Điều kiện đăng ký và sử dụng tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ kubwt, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Người dưới 21 tuổi bị nghiêm cấm hoàn toàn sử dụng mọi dịch vụ trên nền tảng kubwt.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không nằm trong danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên kubwt. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.
• Thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bản thân bạn. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực tài khoản. kubwt không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập.

---

Điều 3. Quy định về nạp tiền và rút tiền

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng kubwt được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 15–30 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.
• Bạn chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba để giao dịch trên kubwt.
• kubwt có quyền từ chối hoặc tạm giữ các giao dịch bị nghi ngờ liên quan đến rửa tiền, gian lận hoặc vi phạm pháp luật, đồng thời thông báo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích tham gia trò chơi và cá cược trên nền tảng. Nghiêm cấm sử dụng kubwt như một kênh chuyển tiền thuần túy không có hoạt động cá cược.

---

Điều 4. Điều kiện áp dụng khuyến mãi và tiền thưởng

kubwt cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho thành viên, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn cược, thưởng nạp lại, và các ưu đãi theo sự kiện (Tết Nguyên Đán, AFF Cup, FIFA World Cup...). Mọi khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, được công bố rõ ràng tại trang mô tả khuyến mãi tương ứng. Vòng cược tiêu chuẩn là 25x trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút ra trực tiếp; phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi yêu cầu rút tiền liên quan đến tiền thưởng.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một (01) lần. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm và dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng, khóa tài khoản.
• kubwt có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện gian lận hoặc lợi dụng kẽ hở hệ thống khuyến mãi ("bonus abuse").
• Các chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản mà không cần thông báo thêm.
• kubwt có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần lý do.

---

Điều 5. Quy tắc cá cược và trò chơi

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng kubwt — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, bắn cá, đá gà, và các trò chơi khác — phải tuân thủ quy tắc riêng của từng sản phẩm được công bố tại mục hướng dẫn tương ứng.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao. Quyết định của hệ thống là quyết định cuối cùng.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp có lỗi hệ thống được ghi nhận chính thức bởi kubwt.
• Trong trường hợp trận đấu bị hủy, hoãn quá 48 giờ, hoặc kết quả sự kiện không thể xác định, các kèo cược liên quan sẽ được hoàn tiền về tài khoản.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ trên từng kèo/trò chơi. kubwt có quyền điều chỉnh hạn mức theo từng thành viên hoặc sự kiện cụ thể.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ arbitrage, hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào nhằm trục lợi bất chính từ hệ thống kubwt.

---

Điều 6. Hành vi bị cấm và xử lý vi phạm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng kubwt và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, cũng như các biện pháp pháp lý phù hợp:

• Gian lận, làm giả thông tin danh tính hoặc tài liệu xác minh.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Sử dụng phần mềm gian lận, bot cá cược tự động, hoặc khai thác lỗi kỹ thuật.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên kubwt để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi thanh toán hoặc hiển thị tỷ lệ sai để đặt cược không hợp lệ.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ khách hàng kubwt.

---

Điều 7. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

kubwt cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi sẽ nỗ lực duy trì uptime tối thiểu 99.9% nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của kubwt.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của kubwt đối với bất kỳ khiếu nại nào của thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra sự việc.

kubwt không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, mất cơ hội đặt cược, hoặc thiệt hại về uy tín cá nhân.

---

Điều 8. Chơi có trách nhiệm

kubwt cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Tạm dừng tài khoản: Thành viên có thể tạm thời vô hiệu hóa tài khoản nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ kubwt qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Hãy tham khảo thêm trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin.

---

Điều 9. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và kubwt, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên thông báo tranh chấp bằng văn bản.

Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo trình tự pháp lý phù hợp. Bằng việc sử dụng dịch vụ kubwt, thành viên đồng ý với phương thức giải quyết tranh chấp này và từ bỏ quyền tham gia vào bất kỳ vụ kiện tập thể (class action) nào liên quan đến kubwt.

---

Điều 10. Chấm dứt tài khoản

kubwt có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào — có hoặc không cần thông báo trước — trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản & Điều kiện, có hành vi gian lận, tài khoản không hoạt động quá 12 tháng liên tiếp, hoặc theo yêu cầu của cơ quan thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, kubwt có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản nếu số dư đó được xác định liên quan đến hoạt động gian lận hoặc trục lợi bất chính. Đối với các trường hợp đóng tài khoản thông thường (theo yêu cầu của thành viên), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh.

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

---

Điều 11. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng kubwt — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, mã nguồn, tên thương hiệu và các tài sản trí tuệ khác — là tài sản độc quyền của kubwt hoặc các đối tác cấp phép tương ứng. Mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ nội dung của kubwt mà không có sự cho phép bằng văn bản đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.

---

Điều 12. Liên hệ và khiếu nại

Mọi khiếu nại, thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này xin gửi về:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc (Thứ Hai – Chủ Nhật, múi giờ Đông Dương ICT UTC+7)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh

kubwt cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ một cách công bằng, kịp thời và minh bạch. Trong trường hợp bạn không hài lòng với kết quả giải quyết, bạn có quyền yêu cầu xem xét lại ở cấp độ quản lý cao hơn.